Earth Return にお寄せいただくご質問・ご不明な点をまとめました。掲載のないご質問につきましても、お電話・お問い合わせフォームより承っております。お一人おひとりのご事情に寄り添い、丁寧にご案内いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
このページは、初めてEarth Return をお知りになった方が抱かれやすい疑問を、自然葬の基本／サービスの流れ／ご料金／ご埋葬後／その他のカテゴリーに分けてご紹介しております。気になる項目から目次代わりにご覧ください。皆様のご検討の一助となれば幸いでございます。
自然葬について
Q1. 自然葬とはどのようなものですか？
自然葬は、ご遺骨を自然に還すという考え方に基づくご埋葬の形でございます。Earth Return では、富士の麓の自然豊かな環境に、土へ還ることを前提としたご埋葬をお手伝いしております。墓石を建立する従来のお墓とは異なり、自然そのものを安らぎの場として永代にわたりお眠りいただける、現代のライフスタイルに沿った供養の形です。
近年は、ご家族構成の変化や継承者の問題、お墓の管理にまつわるご負担などから、ご自身の終のかたちとして自然葬をお選びになる方が増えております。Earth Return は、そうした現代のご家族のお気持ちに寄り添いながら、心穏やかにお見送りいただける場をご用意しております。詳細はご相談時に丁寧にご説明いたしますので、ご不安な点もどうぞ遠慮なくお伝えください。
Q2. 樹木葬とは何が違いますか？
樹木葬は墓石の代わりに樹木をシンボルとして用いる埋葬方法を指す、自然葬の代表的な一形式でございます。Earth Return がご提供する自然葬は、特定の墓地区画にとどまらず、富士の麓の自然環境そのものを安息の場と捉える考え方に基づいております。区画管理を前提とした一般的な形態よりも、より広く自然と一体となるご埋葬の形とご理解ください。
どちらの形式が良いかは、故人様・ご家族のお考えによってさまざまでございます。Earth Return では、双方の特徴をご説明したうえで、お気持ちに最もふさわしいかたちをご提案いたしますので、ご検討の段階からお気軽にご相談くださいませ。
Q3. 宗教・宗派の制限はありますか？
宗教・宗派による制限は一切ございません。Earth Return は無宗教の方、特定の信仰をお持ちの方、いずれの方にもお選びいただけます。ご希望に応じて読経や祈りの時間を設けることも可能ですので、ご相談時にお聞かせください。檀家関係や継承者の有無も問いません。
故人様のご遺志を最優先にお手伝いするのが、Earth Return の基本姿勢でございます。ご家族のなかで信仰や考え方が異なる場合でも、皆様にご納得いただける形でお見送りの時間を設計いたしますので、まずはお気軽にご相談くださいませ。
サービス・流れについて
Q4. 申込みから埋葬までの流れを教えてください
お問い合わせ・ご相談から、お申込み、ご遺骨のお預かり、富士の麓でのご埋葬、ご報告までの流れでお手伝いいたします。詳細はご利用までの流れのページにて図解しておりますので、合わせてご覧ください。ご家族のご事情に応じて、お申込みからご埋葬までの期間も柔軟に調整可能でございます。
初めてのご相談から最終的なご報告まで、専任の担当者が窓口となり、節目ごとに状況をご案内いたします。ご家族でじっくりとご検討いただきたい場合や、お急ぎでお手続きを進めたい場合など、ご事情に合わせたペースを大切にしておりますので、ご希望をお聞かせください。
Q5. 富士の麓まで行く必要がありますか？
ご埋葬前に必要となる粉骨は、当社が責任を持って執り行いますので、お客様にお越しいただく必要はございません。ご埋葬後は、完了のご報告をメールにてお届けします。立会いは通常行っておりませんが、ご事情に応じて事前にご相談を承ります。
もちろん、富士の麓へお越しいただいて、四季折々の景色のなかでお見送りの時間をお過ごしいただくことも可能でございます。お立会いをご希望の場合は、当日の段取り・所要時間・周辺のご案内まで、丁寧にサポートいたします。
Q6. 立会いは必須ですか？
立会いは通常行っておりませんが、ご事情に応じて事前にご相談を承ります。ご埋葬後は、完了のご報告をメールにてお届けし、ご家族にお見守りいただけるよう配慮しております。
ご埋葬当日の様子につきましては、メールにてのご報告をお届けいたします。立会いを希望される場合は、事前にご相談くださいませ。ご家族の心の節目に寄り添うご案内を大切にしております。
Q7. 観音御光の会との連携とはどのようなものですか？
観音御光の会は、Earth Return の自然葬に関わる供養と祈りの場を支える、信頼できる連携先でございます。ご希望の方には、ご埋葬の前後で読経や供養の時間をお手伝いいただくことが可能でございます。詳細はご相談時にご案内いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
宗教色をお求めにならない方には、無宗教のかたちでお見送りいただくことももちろん可能でございます。ご家族のお気持ちが最もやすらかでいられる形を、複数の選択肢のなかから一緒に考えてまいります。
ご料金について
Q8. 料金プランはどのような違いがありますか？
ご家族のご希望に合わせて、複数のプランをご用意しております。プランの違いやご料金につきましては、料金プランのページにて分かりやすくご案内しておりますので、ぜひそちらをご覧ください。ご不明点はお問い合わせよりお気軽にご質問いただけます。
ご検討にあたっては、ご予算だけでなく、お見送りに何を大切にされたいかというお気持ちの部分もご一緒に伺ってまいります。プランごとに含まれるサポート内容が異なりますので、お客様のご希望に最も近い形をご一緒に選んでまいりましょう。
Q9. 追加費用は発生しますか？
Earth Return は明朗会計を信条としております。お申込み時にご提示するプラン料金以外の追加費用は、原則として発生いたしません。オプションをご希望の場合や特別なご要望がある場合に限り、事前に内訳をご説明したうえでお見積りをご提示いたします。後から想定外の費用をご請求することはございませんので、ご安心ください。
ご料金に含まれる内容と含まれない内容は、お申込み前に書面にて分かりやすくお示しいたします。ご家族で十分にご検討のうえご納得いただいてから、お申込みのお手続きにお進みいただける形を取っておりますので、ご安心くださいませ。
Q10. お支払い方法は何が利用できますか？
お支払い方法は、銀行振込のみとさせていただいております。クレジットカード決済につきましては、今後対応を予定しております。
分割払いには対応しておりません。あらかじめご了承ください。
お支払いのタイミングにつきましては、お申し込み内容の確定後、埋葬・供養の実施前までにお願いしております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご埋葬後・永代供養について
Q11. 永代供養の期間と管理費はどうなりますか？
Earth Return の供養は、追加の管理費が発生しない買い切り型としてご案内しております。お申込み時のご料金のみで、その後の年会費・更新料は原則として頂戴いたしません。継承者がいらっしゃらないご家族にも安心してお選びいただける形態でございます。詳細はお問い合わせよりご確認ください。
従来のお墓では、年間管理費や護持会費といったご負担が代々続くケースが多く見られます。Earth Return ではこうしたご負担をなくし、ご家族の世代を超えてご心配の種を残さない形を目指しております。ご検討にあたりご質問がございましたら、どうぞお問い合わせください。
Q12. お墓参りはできますか？
富士の麓の供養地へお参りいただくことは可能でございます。お墓参りに代わるお手伝いとして、季節の供養・ご報告のご案内もお届けしております。ご家族の節目に合わせて訪れたい方には、訪問のご案内をいたしますので、事前にご連絡をいただければと存じます。
ご命日・お盆・お彼岸など、心に留めたい節目には現地の様子をお写真でお届けすることも可能でございます。物理的にお参りが難しい場合でも、ご家族のお心に寄り添うかたちで偲ぶ時間をお過ごしいただけるよう、複数のご案内をご用意しております。
Q13. 後日ご家族の埋葬を追加できますか？
後日、ご家族のご埋葬を追加でお手伝いすることは可能でございます。お一人ずつお申込みいただく形が基本となりますが、複数名でのご検討の場合はあらかじめご相談いただくことで、ご案内をスムーズに進められます。詳細はお問い合わせください。
ご夫婦・ご家族で同じ場所でお眠りになりたいというご希望は、多くの方からお寄せいただいております。先にお申込みされる方のご記録をもとに、後からのご家族にも丁寧にご案内いたしますので、ご家族でのご検討も安心してお進めいただけます。
その他のご質問
※ ご家族でお申込みいただく場合も、お一人あたりのご料金は変わりません。複数名でご検討の場合は、あらかじめご相談いただけますとご案内をスムーズに進められます。
Q14. 法人での相談や、複数のご遺骨への対応は可能ですか？
法人様からのご相談、複数のご遺骨をまとめてお預かりする対応も承っております。福利厚生の一環としての提携、施設・寺院様からのご相談など、お客様のご事情に応じて柔軟にご対応いたします。詳細はお問い合わせフォームより、ご事情を添えてご連絡くださいませ。
ご事情によっては、長くご自宅でお預かりされていたご遺骨をどう扱うべきか悩んでいらっしゃる方もいらっしゃいます。Earth Return では、そうしたご事情にも丁寧に寄り添いながら、ご家族にとって最良の選択肢をご提案いたします。お一人で抱え込まず、まずはお気軽にご相談ください。
Q15. 海外在住の場合はどのように進められますか？
海外にお住まいのお客様にも、Earth Return の自然葬をご利用いただけます。ご遺骨のお預かり方法、お申込み手続き、ご埋葬当日の様子のメールご報告など、お客様のご事情に合わせてご案内いたします。お電話・メールでのご相談を承りますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
渡航が難しい時期でも、ご報告（メール）や写真でのお見守りをご用意しておりますので、海を越えてご家族のお気持ちに寄り添うことが可能でございます。お時差や言語のご事情にもできる限り配慮しながらご案内いたしますので、どうぞ安心してご相談くださいませ。
ご相談・お申込みについて
ご質問・ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。お一人おひとりのご事情に寄り添い、丁寧にご案内いたします。料金プランやご利用までの流れをご覧いただいてからのご相談も歓迎しております。
はじめてのご相談では、まだお気持ちが固まっていない段階でも構いません。お話を伺いながら、ご家族にふさわしい形を一緒に考えていくお時間としてご活用いただけます。お電話・メール・お問い合わせフォーム、いずれの方法でもお気軽にお声がけくださいませ。